Terakhir diperbarui: [1 Juli 2025]
Dewatara Creative berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi pengguna yang mengakses situs kami di www.dewatara.com. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.
Dengan mengakses situs ini dan/atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:
- Identitas Pengguna: Nama, email, nomor telepon, perusahaan, atau informasi yang Anda isi melalui formulir kontak, konsultasi, atau pemesanan layanan.
- Data Teknis: Alamat IP, browser, perangkat yang digunakan, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan data analitik lainnya.
- Data Transaksi: Jika Anda melakukan pembayaran, kami mungkin mencatat informasi tagihan (tanpa menyimpan data kartu secara langsung).
- Data Cookies: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengukur performa situs, dan menyesuaikan konten.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memberikan layanan dan membalas permintaan Anda
- Mengelola komunikasi terkait proyek atau penawaran
- Meningkatkan kualitas situs dan layanan kami
- Menyediakan konten yang relevan (termasuk melalui remarketing atau iklan)
- Keperluan administratif atau hukum jika diperlukan
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa izin.
3. Cookies & Tracking Tools
Situs ini menggunakan cookies dari:
- Google Analytics (untuk analitik pengunjung)
- Meta Pixel (jika menjalankan iklan di Facebook/Instagram)
- Google Ads Conversion Tracking
Cookies membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs, tapi Anda bisa menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda.
4. Pihak Ketiga & Integrasi
Kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga (misalnya: penyedia hosting, payment gateway, atau tools analitik). Kami hanya bekerja sama dengan pihak yang memiliki komitmen privasi yang setara.
Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs eksternal yang ditautkan dari website kami.
5. Perlindungan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan administratif untuk menjaga data Anda tetap aman, termasuk:
- Enkripsi SSL
- Pembatasan akses internal
- Backup rutin
Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem yang 100% aman. Kami akan segera menangani insiden jika terjadi pelanggaran data.
6. Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda
- Memperbaiki atau memperbarui data yang salah
- Meminta penghapusan data tertentu
- Menarik persetujuan atas penggunaan data
Permintaan dapat diajukan melalui email: hello@dewatara.com
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai perubahan hukum atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, dan tanggal revisi akan dicantumkan di bagian atas.
8. Kontak Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
📧 Email: hello@dewatara.com
🌐 Website: https://www.dewatara.com
